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安时达中东物流:中东市场的复杂性主要表现在哪里?

来源:安时达物流 | 发布日期:2023-04-25

安时达中东物流 :中东市场的复杂性主要表现在哪里?随着国内电子商务市场的饱和,大多数卖家将目光投向国外,近半年才发现,跨境电子商务已经被推到了前沿。当时所有企业都在欧美、北亚、东南亚市场,却忽视了人口基数超过4亿的欧美和中东市场的人均消费力。但由于中东地区大多是宗教国家,情况比较复杂,所以很多朋友都在关注。

中东物流

中东市场的复杂性主要表现在三个方面:

1、选品局限性大

因为中东大多数都是信奉伊斯兰教的穆斯林,伊斯兰教法相对比较严格,所以在商品的类型和图案等方面会有很多的禁忌。如果不了解这些商品禁忌,盲目的选品上架售卖,稍有不慎就会侵犯到宗教,如果你是一个小有品牌的商家,可能一下就被打回解放前。

2、COD拒收率高

虽然中东地区互联网普及率已渗透到58%,但主流的支付方式还是COD(货到付款),占比60%以上。这还是和中东人的购物习惯有关,他们基本偏向于线下购物模式,对于网上购物还是觉得有点不太靠谱。虽然我们现在看起来见怪不怪,但想象下如果10年前你在网上购物付了款,是不是心里也会有小小的担忧,付了款,货送不到怎么办?

COD比较大的弊端就在于客户签收率较低,在买的时候可能是一时兴起,等商品快送到了,可能就没有欲望了,反正也没付钱,说不要就不要了。目前中东COD正常签收率在60%左右,如果使用审单和追签的方式进行把控,可提升至70%-75%,甚至可达到80%。

3、基础设施体系不完善

中东地区的小街小道和自建楼比较多,大多数都没有明显的标志和编号,这为派送的快递员增加了一层较大的难度。

其次则是电话接通率的问题,中东地区的电话接听率也一直处于较低的水平。

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【本文标签】 中东物流 中东货代

【责任编辑】安时达物流

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